이용 제한 정책
TRUSTSSL 의 메일 서버와 IP 주소는 모든 이용자가 함께 사용합니다. 한 이용자의 스팸 발송은 다른 모든 이용자의 메일이 스팸함으로 가는 결과로 이어지므로, 아래 행위를 엄격하게 금지합니다.
1. 금지 행위
- 스팸: 수신 동의를 받지 않은 광고성 메일, 구매하거나 수집한 주소 목록으로의 발송, 수신 거부 방법이 없는 광고 메일 (「정보통신망법」 제50조 준수)
- 피싱·사칭: 다른 기업·기관·개인을 사칭하는 메일이나 웹페이지, 비밀번호·금융정보를 속여서 받아내려는 행위
- 악성코드: 바이러스, 랜섬웨어, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 배포나 그 링크 게시
- 불법 콘텐츠: 법령에 위반되는 콘텐츠, 아동 성착취물, 타인의 저작권·상표권·개인정보를 침해하는 콘텐츠
- 시스템 악용: 다른 시스템에 대한 무단 접근이나 공격, 오픈 릴레이·프록시 운영, 서비스 취약점 악용, 호스팅 자원을 이용한 암호화폐 채굴
- 발송 한도 우회: 여러 계정을 이용한 한도 회피, 발신자 주소 위조
2. 발송 한도
계정 탈취로 인한 피해를 막기 위해 메일 계정마다 시간당 발송 한도를 적용합니다(기본 100통). 뉴스레터 등 대량 발송이 필요하면 전문 대량 발송 서비스를 이용하거나 회사와 협의하세요.
3. 위반 시 조치
회사는 위반이 확인되거나 그 우려가 클 때 메일 발송 중지, 계정 정지, 콘텐츠 삭제, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 다른 이용자나 서비스 전체에 피해가 생길 수 있는 경우에는 먼저 조치하고 나중에 알립니다. 계정이 탈취되어 발생한 경우에는 비밀번호 변경 등 보안 조치 후 이용을 재개할 수 있습니다.
4. 신고
TRUSTSSL 이용자의 스팸·피싱·남용 행위를 발견하면 abuse@trustssl.net 으로 신고해 주세요. 원본 메일 헤더를 함께 보내주시면 빠르게 처리할 수 있습니다.